买家退货后卖家不退款属于什么案件 算是欺诈吗
在网络购物日益普及的今天,消费者在享受便捷的同时,也时常会遇到各种问题。其中买家退货后卖家不退款是普遍遇到的问题之一,关于买家退货后卖家不退款本文从多个层面进行了分析和阐述,一起来看看吧!
买家退货后卖家不退款属于什么案件
买家退货后卖家不退款大部分情况是属于民事合同纠纷,但是也有例外的情况。
如果是因物流争议、退款流程延迟等客观因素导致纠纷,一般属于民事违约;如果卖家故意虚构理由或隐瞒事实拒绝退款,达到欺诈的构成要件,则可能构成欺诈罪。
根据相关的法律法规,如果卖家确实存在欺诈行为,买家有权要求“退一赔三”的赔偿。
算是欺诈吗
不算。
退货不退款,这种行为违反了买卖双方的合同约定,属于合同违约行为,而诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为,两者有明显的区别。
如何维权
1、与卖家协商解决
2、向电商平台投诉
3、向消费者协会求助
4、提起民事诉讼
《消费者权益保护法》第二十五条【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
以上就是关于“买家退货后卖家不退款属于什么案件 算是欺诈吗”的全部回答了,如果还有相关的问题需要了解,可以点击咨询在线律师或者更精准的回答和建议。









