超市买的肉是臭的怎么赔偿 相关的依据是什么
虚假发货属于履约过程中的违约行为,满心期待却是虚假发货,让消费者既愤怒又无奈。关于卖家虚假发货的赔偿问题,也成了众人关注的焦点之一。本文做了详细的解答,一起来看看吧!
卖家虚假发货怎么赔偿
1、根据淘宝等平台规则,虚假发货的卖家需向买家支付商品实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最低5元、最高100元(特殊商品除外);
2、如果卖家虚假发货,平台会有一定的限制和处罚;
3、因卖家虚假发货导致消费者实际损失,消费者要求商家赔偿直接损失。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
违法吗
卖家虚假发货属于违法行为。不仅违法《中华人民共和国反不正当竞争法》;如果涉案金额较大或者情节非常严重,触犯了《中华人民共和国刑法》的相关法律条款,还可能构成诈骗罪,承担一定的刑事责任。
消费者如何维权在日常生活中,购买到变质食品不仅影响用餐体验,更可能对健康造成威胁。当在超市买到臭肉的时候,很多人由于不了解相关的法律条款,直接放弃赔偿,自认倒霉。那么超市买的肉是臭的怎么赔偿呢?相关的依据是什么?下面一起来看看吧!
超市买的肉是臭的怎么赔偿
保留相关的证据,包括购物凭证,包装标签,变质特征等,先和超市协商处理,要求赔偿,协商不成功的,可向市场监督管理部门或消费者协会投诉维权。
有固定的标准吗
没有固定的标准,赔偿的金额由基础赔偿和惩罚性赔偿等组成。
1、消费者有权要求退还购物款,如果因食用变质肉导致医疗费、误工费等损失也需要进行赔偿
2、如果商品不符合安全标准,消费者可主张价款10倍或损失3倍的赔偿。
相关的依据是什么
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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1、先和商家沟通要求处理;
2、通过订单页面发起退款或投诉,平台客服介入处理;
3、向市场监管部门提交证据举报;
如果的卖家行为涉嫌犯罪,消费者还可以向公安机关报案,追究其刑事责任。
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