酒店说满房让我取消订单能有赔偿吗 如何维护权利

    在网上预订了酒店，线下去住的时候经常会遇到酒店满房的问题。大部分都是让直接取消订单，没有说赔偿的问题。那么消费者是否可以获得赔偿？能否依据相关法律要求“退一赔三”？一起来看看吧！

    酒店说满房让我取消订单能有赔偿吗

    如果因酒店原因致使消费者无法入住，属于违约行为，可以要求酒店赔偿这些费用：

    1、重新预订酒店的价格差额、因距离增加产生的打车费等；

    2、如果预订平台或酒店协议中约定了违约金条款，消费者可直接主张赔偿；

    赔偿的依据是什么

    《消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

    经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

    如何维护权利

    与酒店进行友好协商，说明诉求，并提出合理的赔偿方案；如果无法协商处理，可以向当地消费者协会投诉；还可以向人民法院提起民事诉讼，要求法院判决酒店退还费用并承担相应的法律责任。

    在进行协商投诉诉讼等维权阶段，都需要有足够的证据支持。

    以上就是关于“酒店说满房让我取消订单能有赔偿吗 如何维护权利”的全部回答了，如果还有相关的问题需要了解，可以点击咨询在线律师或者更精准的回答和建议。