消费者投诉去哪投诉 可以报警吗

    在现代消费场景中，消费者与商家之间的纠纷屡见不鲜，但是面对这些问题时，许多消费者不知道该向何处寻求帮助。针对此问题，本文做了详细的解答，帮助大家更好的维护自己的合法权益。

    消费者投诉去哪投诉

    1、消费者在与商家发生纠纷后，可以先尝试与商家进行协商，提供证据并提出合理诉求，要求商家解决；

    2、可以向购买的平台投诉入口提交相关的证据，要求平台介入处理；

    3、可以拨打12315热线、登录全国12315平台，或向当地消协提交书面投诉处理；

    4、可以向市场监督管理部门投诉，市场监督管理部门有权对商家的经营行为进行检查和处罚，保障消费者合法权益；

    5、如果是金额较大或争议复杂的案件，消费者可以依据合同约定申请商事仲裁。

    《消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

    （一）与经营者协商和解；

    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

    （三）向有关行政部门投诉；

    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

    （五）向人民法院提起诉讼。

    可以报警吗

    一般的消费纠纷属于民事纠纷，报警的话也是以调解为主。

    哪些情况可以报警

    1、商家通过电话、短信等方式恐吓消费者，或多次发送侮辱性信息干扰正常生活；

    2、商家的行为涉及诈骗；

    3、有重大的财产损失；

    以上就是关于“消费者投诉去哪投诉 可以报警吗”的全部回答了，如果还有相关的问题需要了解，可以点击咨询在线律师或者更精准的回答和建议。