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网购被骗去哪投诉 打什么电话最有效

来源:谱法邦时间:2025-04-01

  网购确实方便了大家的生活,但是除开便捷之外还有风险,网络诈骗无孔不入。当你遇到网购被骗时,应该去哪投诉,打什么电话最有效呢?受骗者最想关注的就是这类问题,下文整理了网购被骗去哪投诉相关内容,希望能帮到大家。

  网购被骗去哪投诉

  1、优先通过交易平台投诉

  直接联系商家或平台客服或者利用平台规则施压。

  2、行政投诉渠道

  ‌拨打12315热线、通过全国12315平台、拨打12345市民热线等头可以进行投诉。

  3、向消费者协会求助

  ‌向属地消协投诉或者申请公益诉讼。

  4、司法途径

  民事诉讼或者涉及诈骗金额较大的可以报警处理。

  5、其他特殊情况

  若商品在运输中损坏,可向国家邮政局投诉平台投诉快递公司;跨境购物需通过海关或国际消费者组织协助。

  打什么电话最有效

  若你在网上购物被骗时,立即拨打12315投诉热线进行举报。

  法律依据

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条

  消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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