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产品质量有问题找哪个部门投诉 找什么部门鉴定

来源:谱法邦时间:2025-04-27

    在遇到产品质量问题时,消费者可以通过市场监管部门、消费者协会、质量技术监督部门、生产厂家或销售商等多个渠道进行投诉。投诉前需要收集与产品质量相关的证据。关于产品质量有问题找哪个部门投诉的问题,下面是谱法邦小编整理的详细回答。

    产品质量有问题找哪个部门投诉

    产品质量有问题可找以下部门投诉:

    1、市场监管部门:负责监督产品质量,可通过电话、网络平台或实地投诉。

    2、消费者协会:保护消费者权益的社会团体,提供咨询和调解服务。

    3、质量技术监督部门:负责产品质量监督检验,对违规生产行为有查处权。

    4、生产厂家或销售商:在涉及到具体的产品质量问题时,消费者也可以直接联系生产厂家或销售商进行投诉。

    产品质量有问题找什么部门鉴定

    1、质量技术监督部门:省级和国家质量技术监督行政部门可接受质量鉴定申请,指定鉴定组织单位组织实施鉴定工作。

    2、市场监督管理部门:负责产品质量监管,能为消费者提供鉴定机构选择指导,必要时可依职权委托鉴定。

    3、消费者协会:投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可委托具备资格的鉴定人鉴定。

    产品质量有问题怎么赔偿

    1、退货退款:产品质量不合格,消费者可要求退货,销售者需全额退还货款。

    2、修理更换:产品能修理或替换的,生产者或销售者应提供相应服务,恢复产品正常使用。

    3、欺诈赔偿:经营者有欺诈行为,按消费者购买价款或服务费用的三倍赔偿,不足500元赔500元。

    4、人身损害赔偿:造成人身伤害,赔偿医疗费、护理费、误工费等费用。

    5、财产损害赔偿:造成财产损失,侵害人应恢复原状或折价赔偿,有其他重大损失也需赔偿。

    以上就是关于产品质量有问题找哪个部门投诉的相关回答了,如果您还有其他方面的疑虑,也可以咨询我们的在线律师。

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