买到假货向谁举报 找12315靠谱吗

    买到假货向谁举报？消费者若是买到假货可请技术质量监督部门鉴定或向消协求助调解，调解无果可向工商部门举报要求处罚，必要时可向媒体反映或向法院起诉索赔。具体关于买到假货向谁举报及找12315靠谱吗相关问题，本文收集了资料可供大家参考。

    买到假货向谁举报

    消费者若是买到假货可请技术质量监督部门鉴定或向消协求助调解，调解无果可向工商部门举报要求处罚，必要时可向媒体反映或向法院起诉索赔。

    1.买到假货时，消费者可直接拔打工商部门的12315电话投诉；直接到工商所和工商局申诉、举报；与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉。

    2.必要时，消费者可以考虑向新闻媒体反映，新闻媒体有报道权但无执法权。

    3.若是证据充分，可以直接向法院起诉索赔。

    买到假货找12315靠谱吗

    买到假货找12315是靠谱的，需要消费者如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

    法律依据

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

    （一）与经营者协商和解；

    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

    （三）向有关行政部门投诉；

    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

    （五）向人民法院提起诉讼。