买到伪劣产品找哪些部门解决 如何判断买到的是伪劣产品

    生活中，我们难免会遇到一些不愉快的购物经历。比如买了质量差的商品，既花了冤枉钱，又让生活变得麻烦。买到伪劣产品该找谁呢？今天来了解这个问题

    买到伪劣产品找哪些部门解决

    1、市场监督管理部门：拨打12315或通过平台投诉，负责查处伪劣产品，责令整改处罚。

    2、消费者协会：拨打12315求助，调解消费纠纷。

    3、公安机关：伪劣产品涉犯罪时可以报警。

    4、专业监管部门：假冒药品找药监局，工业品问题找质检总局

    5、法院：协商和投诉无果时，可向法院提起诉讼。依据《消费者权益保护法》索赔。

    如何判断买到的是伪劣产品

    1、检查商品是否有合格证、生产日期等标识。如果缺失或模糊，可能是伪劣产品。

    2、对比商品与宣传描述是否一致。若存在明显差异，也可能属于质量问题。

    投诉前要做哪些准备

    1、留存购物证据：留下发票、小票、电子单，要清楚买东西的时间、地方和钱数。

    2、固定产品问题：拍摄高清照片或视频，记录伪劣产品外观瑕疵、功能缺陷等问题。

    3、整理沟通记录：保存与商家的聊天记录、通话录音，特别是涉及质量问题的协商内容。

    买到假货别自认倒霉，知道维权部门和方法，维权更有效。